Bienvenido al mundo de la Centralita Virtual de Gestinet, una solución moderna y versátil para tus necesidades de comunicación empresarial. En un entorno empresarial en constante cambio y altamente conectado, contar con una solución de comunicación eficiente se ha vuelto fundamental para el éxito de cualquier empresa.
Es una herramienta innovadora que aprovecha las ventajas de la tecnología en la nube para brindarte una gestión telefónica inteligente y flexible. Con nuestra Centralita Virtual, podrás optimizar tus comunicaciones, mejorar la productividad y establecer una conexión eficiente tanto dentro como fuera de tu empresa.
En este artículo, exploraremos en detalle las características y beneficios de nuestra Centralita Virtual. Descubrirás cómo esta solución puede revolucionar la forma en que tu empresa se comunica, ahorrando costos, mejorando la eficiencia y brindando una experiencia de comunicación más fluida y profesional.
¿Qué es una Centralita Virtual?
Una centralita virtual es una solución de comunicación empresarial basada en la nube. A diferencia de las centralitas físicas tradicionales, la centralita virtual utiliza la infraestructura en la nube para gestionar las llamadas y las funciones de telefonía de una empresa. Permite realizar y recibir llamadas, transferir llamadas, tener buzón de voz y otras funcionalidades de una centralita telefónica, pero con la flexibilidad y la escalabilidad que ofrece la tecnología en la nube.
Beneficios de una Centralita Virtual
La centralita virtual de Gestinet ofrece una serie de beneficios clave para tu empresa:
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Flexibilidad y escalabilidad: Se adapta a las necesidades cambiantes de tu empresa, permitiéndote agregar o reducir extensiones telefónicas según sea necesario.
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Ahorro de costos: Basada en la nube, evitas la necesidad de invertir en hardware costoso y su mantenimiento. Además, los planes de centralita virtual suelen ser más económicos que las soluciones tradicionales de centralita.
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Acceso remoto: Puedes acceder a tus comunicaciones desde cualquier lugar, lo que facilita el trabajo remoto y la movilidad de tus empleados.
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Funcionalidades avanzadas: Ofrece una amplia gama de funcionalidades avanzadas, como desvío de llamadas, grabación de llamadas, menús de opciones, informes y estadísticas, entre otras, para mejorar la eficiencia y productividad de tus comunicaciones.
¿Por qué elegir la Centralita Virtual de Gestinet?
En Gestinet, entendemos la importancia de una comunicación eficiente y confiable en el entorno empresarial. Nuestra centralita virtual basada en la nube es la solución perfecta para optimizar tus comunicaciones y mejorar la productividad de tu empresa. Al elegir nuestra centralita virtual, podrás disfrutar de los siguientes beneficios:
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Implementación rápida: Nuestro equipo técnico se encarga de la implementación y configuración de la centralita virtual de manera ágil, sin interrupciones en tus comunicaciones.
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Soporte especializado: Contamos con un equipo de soporte técnico altamente capacitado que está disponible para ayudarte en caso de cualquier duda o problema técnico que puedas enfrentar.
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Personalización: La adaptamos a tus necesidades específicas, configurando las funcionalidades y características según los requisitos de tu empresa.
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Escalabilidad: Nuestra centralita virtual te permite agregar o eliminar extensiones telefónicas fácilmente a medida que tu empresa crece o cambia.
Características específicas de nuestra Centralita Virtual
Ofrece una amplia gama de características y funcionalidades diseñadas para mejorar la comunicación empresarial:
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Desvío de llamadas: Redirige las llamadas entrantes a diferentes extensiones o números según tus necesidades.
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Menús de opciones: Configura menús interactivos para que tus clientes o empleados puedan navegar fácilmente a través de las opciones disponibles.
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Grabación de llamadas: Registra y almacena las llamadas para fines de control de calidad, entrenamiento o cumplimiento legal.
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Conferencias telefónicas:Organiza reuniones virtuales con múltiples participantes para colaborar y tomar decisiones de manera eficiente.
Preguntas frecuentes sobre
Centralita Virtual
¿Necesito instalar hardware adicional para utilizar una Centralita Virtual?
No, una de las ventajas es que no requiere la instalación de hardware adicional. La centralita funciona en la nube, por lo que solo necesitas contar con una conexión a Internet y dispositivos compatibles, como teléfonos IP o softphones, para utilizarla.
¿Puedo mantener mis números de teléfono actuales al cambiar a una Centralita Virtual?
Sí, en la mayoría de los casos, es posible mantener tus números de teléfono actuales al migrar. Trabajaremos contigo para asegurarnos de que la portabilidad de los números se realice de manera efectiva y sin interrupciones en tu comunicación.
¿Cuántas extensiones puedo tener en mi Centralita Virtual?
Ofrece flexibilidad en cuanto al número de extensiones. Puedes tener tantas extensiones como necesites para cubrir los requerimientos de tu empresa, ya sea para un pequeño negocio o una gran organización.
¿Qué requisitos de conexión a Internet se necesitan para utilizar una Centralita Virtual?
Para utilizarla, se requiere una conexión a Internet de banda ancha estable y confiable. Esto garantizará una calidad de voz óptima y un funcionamiento fluido de la centralita. Recomendamos una conexión de alta velocidad con un ancho de banda suficiente para soportar el tráfico de voz.
¿Cómo se realiza la configuración y gestión de la Centralita Virtual?
La configuración y gestión se realiza a través de una interfaz de administración basada en la web. Desde esta interfaz, podrás realizar configuraciones como agregar extensiones, configurar horarios de atención, gestionar las opciones de enrutamiento de llamadas y mucho más. Además, contarás con el soporte de nuestro equipo técnico para ayudarte en todo momento.
¿Puedo utilizar la Centralita Virtual con teléfonos móviles?
Sí, con teléfonos móviles mediante la configuración de aplicaciones específicas o softphones en los dispositivos móviles. Esto te permitirá realizar y recibir llamadas utilizando tu número de empresa desde cualquier lugar donde tengas acceso a Internet.
¿Qué nivel de seguridad se ofrece con la Centralita Virtual?
Está diseñada para garantizar la seguridad de tus comunicaciones. Utilizamos protocolos de cifrado para proteger las llamadas y aplicamos medidas de seguridad para prevenir ataques y accesos no autorizados. Además, la centralita se encuentra alojada en centros de datos seguros y confiables.
Algunas de las funciones de nuestras centralitas online y la PBX centralita cloud 3CX.
– Trasferencia de llamadas a cualquier extensión fija o móvil.
– Control de horario, de lunes a viernes, festivos, fines de semana, horario de verano…. el cliente decide como quiere configurar su PBX y puede cambiarla siempre que lo desee.
– Buzón de voz, mensaje de bienvenida, grupos de salto, colas de llamadas, control de usuarios…
Como cliente puede hacer todo eso y mucho más.
Incluye una solución de videoconferencia integradas, apps IOS y Android para móvil, chat en vivo, integración Facebook, son algunas de sus funciones.
Ya sea en la oficina, en casa o en la carretera.
Lo que es más, la Extensión de navegador 3CX para Google Chrome le permite hacer y recibir llamadas directamente desde su navegador sin necesidad de abrir el cliente web como una pestaña, o ni siquiera tener su navegador activo. Haga llamadas desde la pestaña en la que está trabajando.
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